Politique de remboursement

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

14 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans justification à donner.

Le retour est gratuit
Les frais de renvoi sont à notre charge. Écrivez-nous à hometuck.store@gmail.com et nous vous transmettons la marche à suivre.

Dans quel état renvoyer le produit
Le produit peut avoir été essayé et posé — c'est le principe même : si le tiroir ne tient pas chez vous, on vous rembourse. Renvoyez-le simplement complet.

Le remboursement
Il intervient sous 14 jours à compter de la réception de votre retour, ou de la preuve de son expédition si elle nous parvient plus tôt. Il est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, pour la totalité du montant payé, frais de livraison initiaux inclus.

Produit défectueux ou non conforme
Au-delà de ce délai de rétractation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans et de la garantie contre les vices cachés. Dans ce cas, la prise en charge est intégrale et sans frais. Écrivez-nous à hometuck.store@gmail.com.

Colis perdu, volé ou endommagé
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